Kontakt
Sprechen Sie uns an, wir sind gerne für Sie da!
Bitte beachten Sie:
Wenn Sie uns eine Versorgungsstörung oder einen Gasgeruch melden wollen, kontaktieren Sie uns bitte ausschließlich telefonisch!
Den technischen Entstörungsdienst für Duisburg erreichen Sie unter folgenden Rufnummern:
24-Stunden-Technische Störungsannahme für Strom, Gas, Wasser, Fernwärme und Straßenbeleuchtung:
☏ 0203 604-2000
Notfalltelefon für Gas, Wasser (z.B. Gasgeruch):
☏ 0203 604-2286
Haben Sie Fragen?
Bei Fragen bezüglich Zählerständen erreichen Sie uns unter
✉ messwerte@netze-duisburg.de
Bei Fragen bezüglich Netzanschlüssen (Neubau, Änderung, Trennung) oder zur Anmeldung von EEG-Anlagen oder §14a EnWG-Anlagen (Ladepunkt, Speicher, Wärmepumpe, Klimaanlage) erreichen Sie uns unter
✉ netzanschluss@netze-duisburg.de
Bei Fragen bezüglich Lieferantenwechsel und zum Austausch der Marktkommunikationsdatenblättern erreichen Sie uns unter
✉ wechselprozesse@netze-duisburg.de
Bei Fragen bezüglich Messstellenbetreiberwechsel oder den entsprechenden Verträgen
und schreiben Sie uns bitte eine E-Mail an
✉ vertragswesen_msb@netze-duisburg.de
Bei Fragen bezüglich Netznutzungsabrechnung erreichen Sie uns unter
✉ abrechnung@netze-duisburg.de
Bei Fragen bezüglich Lastgangdaten und/oder Zeitreihen (Strom) erreichen Sie uns unter
✉ bilanzierunge@netze-duisburg.de
Bei Fragen bezüglich Lastgangdaten und/oder Zeitreihen (Gas) erreichen Sie uns unter
✉ bilanzierungg@netze-duisburg.de
Bei weiteren Fragen oder Anregungen zu unserem Leistungsangebot:
☏ 0203 604-0
🖷 0203 604-2900
Adresse:
Netze Duisburg GmbH
Bungertstraße 27
47053 Duisburg
Ein Unternehmen im DVV-Konzern
Bungertstraße 27
47053 Duisburg